{"id":33705,"date":"2025-12-30T05:56:24","date_gmt":"2025-12-30T05:56:24","guid":{"rendered":"https:\/\/theplaycompany.co.uk\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-04-24T13:17:34","modified_gmt":"2026-04-24T13:17:34","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/theplaycompany.co.uk\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"33705\" class=\"elementor elementor-33705 elementor-28503\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a44e1e8 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a44e1e8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;waves&quot;,&quot;shape_divider_bottom_negative&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"true\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M790.5,93.1c-59.3-5.3-116.8-18-192.6-50c-29.6-12.7-76.9-31-100.5-35.9c-23.6-4.9-52.6-7.8-75.5-5.3\n\tc-10.2,1.1-22.6,1.4-50.1,7.4c-27.2,6.3-58.2,16.6-79.4,24.7c-41.3,15.9-94.9,21.9-134,22.6C72,58.2,0,25.8,0,25.8V100h1000V65.3\n\tc0,0-51.5,19.4-106.2,25.7C839.5,97,814.1,95.2,790.5,93.1z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b271e48 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"b271e48\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a1a7c4b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a1a7c4b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[{&quot;jet_parallax_layout_image&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;_id&quot;:&quot;3af8979&quot;,&quot;jet_parallax_layout_image_tablet&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_image_mobile&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:50,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;jet_parallax_layout_type&quot;:&quot;scroll&quot;,&quot;jet_parallax_layout_direction&quot;:&quot;1&quot;,&quot;jet_parallax_layout_fx_direction&quot;:null,&quot;jet_parallax_layout_z_index&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_animation_prop&quot;:&quot;transform&quot;,&quot;jet_parallax_layout_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;]}]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7e73cad\" data-id=\"7e73cad\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0b0c87 termsandcons elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e0b0c87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Bitte lesen Sie die folgenden wichtigen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, bevor Sie etwas auf unserer Website kaufen, und pr\u00fcfen, ob sie alles enthalten, was Sie w\u00fcnschen, und nichts, dem Sie nicht zustimmen wollen.<\/strong><\/p><h3>Zusammenfassung einiger Ihrer wichtigsten Rechte:<\/h3><p>Gesetzlich vorgeschrieben durch die Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, SI 2013\/3134, m\u00fcssen wir Ihnen bestimmte Schl\u00fcsselinformationen geben, bevor ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt (siehe unten). Wir werden Ihnen diese Informationen in klarer und verst\u00e4ndlicher Weise zur Verf\u00fcgung stellen. Einige dieser Informationen ergeben sich wahrscheinlich offensichtlich aus dem Kontext. Einige dieser Informationen sind auch in diesem Vertrag aufgef\u00fchrt, wie zum Beispiel Informationen zu unserer Richtlinie zur Beschwerdebearbeitung.   <\/p><p><em>Die Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 besagen, dass Sie in den meisten F\u00e4llen bis zu 14 Tage nach Erhalt <\/em><em>Ihrer<\/em><em> Waren <\/em><em>Ihre<\/em><em> Meinung \u00e4ndern und eine volle R\u00fcckerstattung erhalten k\u00f6nnen.<\/em><\/p><p><em>Der Consumer Rights Act 2015 besagt, dass Waren wie beschrieben, f\u00fcr den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualit\u00e4t sein m\u00fcssen. W\u00e4hrend der erwarteten Lebensdauer <\/em><em>Ihres<\/em><em> Produkts haben Sie Anspruch auf Folgendes:<\/em><\/p><p><em>\u2014 bis zu 30 Tage: Wenn <\/em><em>Ihre<\/em><em> Waren fehlerhaft sind, k\u00f6nnen <\/em><em>Sie<\/em><em> eine R\u00fcckerstattung erhalten;<\/em><\/p><p><em>\u2014 bis zu sechs Monate: Wenn sie nicht repariert oder ersetzt werden k\u00f6nnen, haben <\/em><em>Sie<\/em><em> in den meisten F\u00e4llen Anspruch auf eine volle R\u00fcckerstattung;<\/em><\/p><p><em>\u2014 bis zu sechs Jahre: Wenn die Waren nicht eine angemessene Zeit lang halten, haben <\/em><em>Sie<\/em><em> unter Umst\u00e4nden Anspruch auf eine Teilr\u00fcckerstattung<\/em>.<\/p><p><em>Dies ist eine Zusammenfassung einiger Ihrer wichtigsten Rechte. F\u00fcr detaillierte Informationen von Citizens Advice besuchen Sie bitte <a href=\"https:\/\/www.citizensadvice.org.uk\">www.citizensadvice.org.uk<\/a> oder rufen Sie an unter <a href=\"tel:03454%2004%2005%2006\">03454 04 05 06<\/a>. <\/em><\/p><p><em>Die Informationen in diesem Zusammenfassungsfeld fassen einige <\/em><em>Ihrer<\/em><em> wichtigsten Rechte zusammen. Sie sind nicht dazu gedacht, den untenstehenden Vertrag zu ersetzen, den <\/em><em>Sie<\/em><em> sorgf\u00e4ltig lesen sollten.<\/em><\/p><p>Dieser Vertrag legt Folgendes fest:<\/p><ul><li>Ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten;<\/li><li>unsere gesetzlichen Rechte und Pflichten; und<\/li><li>bestimmte gesetzlich vorgeschriebene Schl\u00fcsselinformationen.<\/li><\/ul><p>In diesem Vertrag:<\/p><ul><li>bedeutet \u201ewir\u201c, \u201euns\u201c oder \u201eunser\u201c (Play Area Hygiene Services Ltd.); und<\/li><li>bedeutet \u201eSie\u201c oder \u201eIhr\u201c die Person, die unsere Website nutzt, um Waren von uns zu kaufen.<\/li><\/ul><p>Wenn Sie sich bez\u00fcglich eines Teils dieses Vertrags unsicher sind und mit uns dar\u00fcber sprechen m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte per:<\/p><ul><li>E-Mail <a href=\"mailto:info@The%20Play%20Company.co.uk\">info@The Play Company.co.uk<\/a> oder Telefon <a href=\"tel:01548%20521197\">01548 521197<\/a> zwischen 9:00 und 17:00 Uhr, Montag bis Freitag.<\/li><li>Wenn Sie eine H\u00f6r- oder Sprachbehinderung haben, k\u00f6nnen Sie uns per E-Mail unter <a href=\"mailto:info@The%20Play%20Company.co.uk\">info@The Play Company.co.uk<\/a> kontaktieren.<\/li><\/ul><h3>Wer sind wir?<\/h3><p><em>Wir<\/em><em> sind in England und Wales unter der Firmennummer 10409145 registriert.<\/em><\/p><p><em>Unser<\/em><em> eingetragener Sitz befindet sich in: Wessex House, Teign Road, Newton Abbot Devon TQ12 4 AA<\/em>.<\/p><p><em>Unsere<\/em><em> Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet: 224623822.<\/em><\/p><p>Play Area Hygiene Services Ltd<\/p><p>Wir bieten spezialisierte Reinigungs- und Wartungsdienstleistungen sowie die Installation von Indoor-Softplay-Ger\u00fcsten und Outdoor-Spielger\u00e4ten an.<\/p><p>Wir firmieren auch als The Plastic Company<\/p><p>Anbieter von Au\u00dfenm\u00f6beln aus 100 % recyceltem Kunststoff.<\/p><p><em>Die Einzelheiten dieses Vertrags werden von <\/em><em>uns<\/em><em> bei keiner zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde hinterlegt.<\/em><\/p><ul><li><strong>1. Einleitung<\/strong><ul><li>1.1 Wenn Sie Waren auf unserer Website kaufen, erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, rechtlich an diesen Vertrag gebunden zu sein.<\/li><li>1.2 Dieser Vertrag ist nur in englischer Sprache verf\u00fcgbar. F\u00fcr diesen Vertrag gelten keine anderen Sprachen. <\/li><li>1.3 Beim Kauf von Waren erkl\u00e4ren Sie sich au\u00dferdem damit einverstanden, rechtlich gebunden zu sein an:<ul><li>1.3.1 unsere Website-AGB und alle darin genannten Dokumente;<\/li><li>1.3.2 zus\u00e4tzliche Bedingungen, die diesen Vertrag erg\u00e4nzen oder Teile davon ersetzen k\u00f6nnen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn sich das urspr\u00fcngliche Raumlayout \u00e4ndert, nachdem das Design vereinbart und abgenommen wurde. Wir werden Sie kontaktieren, um Sie zu informieren, falls wir beabsichtigen, zus\u00e4tzliche Kosten in Rechnung zu stellen, die uns durch die Neugestaltung des Layouts, die Herstellung, die Installation und das Design Ihrer Spielger\u00e4te entstehen.  <\/li><li>1.3.3 spezifische Bedingungen, die f\u00fcr bestimmte Waren und Dienstleistungen gelten. Wenn Sie diese spezifischen Bedingungen einsehen m\u00f6chten, besuchen Sie bitte die entsprechende Webseite f\u00fcr die Waren. <\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Alle oben genannten Dokumente sind Bestandteil dieses Vertrags, als ob sie hier vollst\u00e4ndig aufgef\u00fchrt w\u00e4ren.<\/p><ul><li><strong>2. Informationen, die wir Ihnen geben<\/strong><ul><li>2.1 Gesetzlich vorgeschrieben durch die Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, m\u00fcssen wir Ihnen bestimmte Schl\u00fcsselinformationen geben, bevor ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt. Wenn Sie diese Schl\u00fcsselinformationen einsehen m\u00f6chten, bitte: <ul><li>2.1.1 klicken Sie auf den Reiter \u201eAllgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen\u201c unter \u201eKundeninformationen\u201c;<\/li><li>2.1.2 lesen Sie die Best\u00e4tigungs-E-Mail (siehe Klausel 2.2); oder<\/li><li>2.1.3 kontaktieren Sie uns unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten.<\/li><\/ul><\/li><li>2.2 Die Schl\u00fcsselinformationen, die wir Ihnen gesetzlich zur Verf\u00fcgung stellen, sind Bestandteil dieses Vertrags (als ob sie hier vollst\u00e4ndig aufgef\u00fchrt w\u00e4ren).<\/li><li>2.3 Wenn wir Schl\u00fcsselinformationen \u00e4ndern m\u00fcssen, nachdem ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist, k\u00f6nnen wir dies nur tun, wenn Sie dem zustimmen.<\/li><\/ul><\/li><li><strong>3. Ihr Datenschutz und Ihre pers\u00f6nlichen Informationen<\/strong><ul><li>3.1 Unsere Datenschutzrichtlinie kann unter dem Reiter \u201eKundeninformationen\u201c eingesehen werden.<\/li><li>3.2 Ihr Datenschutz und Ihre pers\u00f6nlichen Informationen sind uns wichtig. Alle pers\u00f6nlichen Informationen, die Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen, werden in \u00dcbereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Diese erl\u00e4utert, welche pers\u00f6nlichen Informationen wir von Ihnen erfassen, wie und warum wir diese Informationen erfassen, speichern, nutzen und weitergeben, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre pers\u00f6nlichen Informationen haben und wie Sie uns sowie Aufsichtsbeh\u00f6rden kontaktieren k\u00f6nnen, wenn Sie eine Frage oder Beschwerde bez\u00fcglich der Verwendung Ihrer pers\u00f6nlichen Informationen haben. <\/li><\/ul><\/li><li><strong>4. Bestellung von Waren bei uns<\/strong><ul><li>4.1 Im Folgenden legen wir dar, wie ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt.<\/li><li>4.2 Sie geben eine Bestellung auf der Website auf, indem Sie die Seite \u201eShop\u201c \u00f6ffnen. Bitte lesen und pr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung sorgf\u00e4ltig, bevor Sie diese absenden. Sollten Sie sie jedoch absenden und feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend oder so schnell wie m\u00f6glich, damit Ihre Bestellung gem\u00e4\u00df Ihren Anforderungen bearbeitet werden kann und die Korrektur erfolgt, bevor die Bestellung verarbeitet wird. Wir k\u00f6nnen unter Umst\u00e4nden Ihre Bestellung \u00e4ndern, garantieren dies jedoch nicht.   <ul><li>4.2.1 Wenn Sie die Online-Bestellung aufgeben, m\u00fcssen Sie alle Pflichtfelder ausf\u00fcllen und best\u00e4tigen, dass Sie diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, bevor Sie Ihre Zahlung abwickeln k\u00f6nnen. Dies schlie\u00dft Ihre Mobiltelefonnummer ein, da wir SMS-Nachrichten verwenden, um Sie \u00fcber den Versand Ihres Artikels und das Lieferzeitfenster durch unseren Kurier zu informieren. <\/li><li>4.2.2 Wenn Sie Ihre Bestellung am Ende des Online-Checkout-Prozesses aufgeben, werden wir den Eingang der Bestellung per E-Mail best\u00e4tigen. Diese Best\u00e4tigung bedeutet jedoch noch nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. <\/li><li>4.2.3 Wir k\u00f6nnen Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Dies geschieht in der Regel aus folgenden Gr\u00fcnden:<ul><li>(a) die Waren sind nicht verf\u00fcgbar;<\/li><li>(b) wir k\u00f6nnen Ihre Zahlung nicht autorisieren;<\/li><li>(c) Sie haben zu viele Waren bestellt; oder<\/li><li>(d) es gab einen Fehler bei der Preisgestaltung oder Beschreibung der Waren.<\/li><\/ul><\/li><li>4.2.4 Wir nehmen Ihre Bestellung erst an, wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, um dies zu best\u00e4tigen (Best\u00e4tigungs-E-Mail). Zu diesem Zeitpunkt: <ul><li>(a) besteht ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns; und<\/li><li>(b) werden wir die Waren versenden.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><ul><li><strong>5. Recht zum Widerruf dieses Vertrags<\/strong><ul><li>Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.<\/li><li>5.2 Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben.<\/li><li>5.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. ein Brief oder eine E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das Widerrufsformular <a href=\"https:\/\/theplaycompany.co.uk\/my-account\/cancel-order-pahs\/\">hier<\/a> verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. <\/li><li>5.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/li><\/ul><\/li><li><strong>6. Folgen des Widerrufs<\/strong><ul><li>6.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich zur\u00fcckzuzahlen.<\/li><li>6.2 Wir k\u00f6nnen einen Abzug von der R\u00fcckzahlung f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Zum Beispiel vors\u00e4tzliche Besch\u00e4digung. <\/li><li>6.3 Wir werden die R\u00fcckzahlung unverz\u00fcglich vornehmen, jedoch sp\u00e4testens:<ul><li>6.3.1 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die gelieferten Waren von Ihnen zur\u00fcckerhalten haben; oder<\/li><li>6.3.2 (falls fr\u00fcher) 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben; oder<\/li><li>6.3.3 wenn keine Waren geliefert wurden, 14 Tage nach dem Tag, an dem wir \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.<\/li><\/ul><\/li><li>6.4 F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.<\/li><li>6.5 Wenn Sie Waren erhalten haben:<ul><li>6.5.1 m\u00fcssen Sie die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, per Royal Mail Parcelforce an uns zur\u00fccksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden; <\/li><li>6.5.2 tragen Sie die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.<\/li><li>6.5.3 Sie m\u00fcssen f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/li><\/ul><\/li><li><strong id=\"delivery\">7. Lieferung<\/strong><ul><li>7.1 Wir nutzen Royal Mail Parcel Force f\u00fcr die Lieferung des Gro\u00dfteils unserer Waren. Unter bestimmten Umst\u00e4nden m\u00fcssen wir m\u00f6glicherweise einen alternativen Kurierdienst nutzen. <\/li><li>7.2 Das voraussichtliche Datum und das Zeitfenster f\u00fcr die Lieferung der Waren sind in der Best\u00e4tigungs-E-Mail angegeben (siehe Klausel 4.2.4). Sie erhalten eine SMS mit den Lieferdetails. <\/li><li>7.3 Falls etwas eintritt, das:<ul><li>7.3.1 au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegt; und<\/li><li>7.3.2 das voraussichtliche Lieferdatum beeinflusst;<br>werden wir Ihnen ein neues voraussichtliches Lieferdatum f\u00fcr die Waren mitteilen.<\/li><\/ul><\/li><li>7.4 Die Lieferung der Waren erfolgt, wenn wir sie an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.<\/li><li>7.5 Sofern Sie und wir nichts anderes vereinbaren, werden wir, falls wir Ihre Waren nicht innerhalb von 30 Tagen liefern k\u00f6nnen:<ul><li>7.5.1 Sie dar\u00fcber informieren;<\/li><li>7.5.2 Ihre Bestellung stornieren; und<\/li><li>7.5.3 Ihnen eine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hren.<\/li><\/ul><\/li><li>7.6 Wenn niemand zur Entgegennahme der Lieferung verf\u00fcgbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie bereits eine Benachrichtigung von Parcelforce erhalten haben, kontaktieren Sie bitte diese direkt. <\/li><li>7.7 Sie sind f\u00fcr die Waren verantwortlich, sobald die Lieferung erfolgt ist. Mit anderen Worten: Das Risiko f\u00fcr die Waren geht auf Sie \u00fcber, wenn Sie die Waren in Besitz nehmen. <\/li><li>7.8 Die Lieferkosten sind f\u00fcr die meisten Ziele im Vereinigten K\u00f6nigreich im Preis enthalten. Bitte pr\u00fcfen Sie unsere Lieferkarte auf unserer Shop-Bestellseite, da f\u00fcr einige Standorte im Vereinigten K\u00f6nigreich eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr anf\u00e4llt. An einige Adressen im Vereinigten K\u00f6nigreich k\u00f6nnen wir m\u00f6glicherweise nicht liefern, sodass Sie gegebenenfalls eine Abholung organisieren m\u00fcssen.  <\/li><li>7.9 Wir k\u00f6nnen an Adressen au\u00dferhalb des Vereinigten K\u00f6nigreichs liefern; Sie werden aufgefordert, uns zu kontaktieren, um die Lieferkosten zu besprechen, bevor Sie die Bestellung abschlie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/li><li>7.10 Wir k\u00f6nnen Ihre Waren in Teillieferungen liefern.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><ul><li><strong>8. Zahlung<\/strong><ul><li>8.1 Wir akzeptieren alle g\u00e4ngigen Kredit- und Debitkarten:<\/li><li>8.2 Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass alle Informationen, die Sie uns bei der Bezahlung der Waren geben, durch die Verwendung eines verschl\u00fcsselten sicheren Zahlungsmechanismus gesch\u00fctzt sind. Jedoch sind wir, sofern kein Verschulden unsererseits vorliegt, bei Nichteinhaltung dieses Vertrags oder unserer Datenschutzrichtlinie (siehe Klausel 3) oder bei Verletzung unserer Pflichten nach geltendem Recht rechtlich nicht verantwortlich f\u00fcr Verluste, die Ihnen entstehen k\u00f6nnten, wenn ein Dritter unbefugten Zugriff auf Informationen erh\u00e4lt, die Sie uns geben. <\/li><li>8.3 Ihre Kredit- oder Debitkarte wird belastet, wenn Sie Ihre Online-Bestellung aufgeben.<\/li><li>8.4 Alle Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte m\u00fcssen vom jeweiligen Kartenherausgeber autorisiert werden. M\u00f6glicherweise m\u00fcssen wir auch zus\u00e4tzliche Sicherheitsschritte anwenden \u00fcber: <ul><li>8.4.1 Verified by Visa: [<a href=\"https:\/\/www.visa.co.uk\/pay-with-visa\/featured-technologies\/verified-by-visa.html\">www.visa.co.uk\/pay-with-visa\/featured-technologies\/verified-by-visa.html<\/a>]<\/li><li>8.4.2 Mastercard\u00aeSecureCodeTM: [<a href=\"http:\/\/www.mastercard.co.uk\/en-gb\/consumers\/features-benefits\/securecode.html\">www.mastercard.co.uk\/en-gb\/consumers\/features-benefits\/securecode.html<\/a>; oder;<\/li><li>8.4.3 American Express SafeKey: [<a href=\"https:\/\/www.americanexpress.com\/uk\/benefits\/service-security\/safety-fraud\/how-amex-protects-you\/safekey\/\">www.americanexpress.com\/uk\/benefits\/service-security\/safety-fraud\/how-amex-protects-you\/safekey\/<\/a>]<\/li><\/ul><\/li><li>8.5 Wenn Ihre Zahlung nicht bei uns eingeht und Sie die Waren bereits erhalten haben, m\u00fcssen Sie:<ul><li>8.5.1 diese Waren innerhalb von 7 Tagen bezahlen; oder<\/li><li>8.5.2 sie so schnell wie m\u00f6glich an uns zur\u00fccksenden. In diesem Fall m\u00fcssen Sie die Waren in Ihrem Besitz behalten, sie mit angemessener Sorgfalt behandeln (einschlie\u00dflich der Beachtung aller mit den Waren gelieferten Anweisungen oder Handb\u00fccher) und sie nicht benutzen, bevor Sie sie zur\u00fccksenden. <\/li><\/ul><\/li><li>8.6 Wenn Sie Waren nicht zur\u00fccksenden (z. B. wenn Sie diese nicht bezahlt haben), k\u00f6nnen wir die Waren auf Ihre Kosten bei Ihnen abholen. Wir werden versuchen, Sie zu kontaktieren, um Sie zu informieren, falls wir dies beabsichtigen.<\/li><li>8.7 Nichts in dieser Klausel beeintr\u00e4chtigt Ihre gesetzlichen Rechte zum Widerruf des Vertrags w\u00e4hrend der \u201eWiderrufsfrist\u201c gem\u00e4\u00df den Klauseln 5 und 6.<\/li><li>8.8 Der Preis der Waren:<ul><li>8.8.1 ist in Pfund Sterling (\u00a3) (GBP) angegeben;<\/li><li>8.8.2 versteht sich exklusive Mehrwertsteuer zum geltenden Satz (falls zutreffend); und<\/li><li>8.8.3 beinhaltet die Kosten f\u00fcr:<ul><li>(a) die Lieferung der Waren innerhalb des Vereinigten K\u00f6nigreichs,<\/li><li>(b) f\u00fcr einige Gebiete des Vereinigten K\u00f6nigreichs k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Liefergeb\u00fchren anfallen,<\/li><li>(c) (siehe Lieferkarte auf der Website)<\/li><li>(d) au\u00dferhalb des Vereinigten K\u00f6nigreichs fallen zus\u00e4tzliche Liefergeb\u00fchren an.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><ul><li><strong>9. Beschaffenheit der Waren<\/strong><ul><li>9.1 Der Consumer Rights Act 2015 gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte (auch bekannt als \u201egesetzliche Gew\u00e4hrleistungsrechte\u201c), zum Beispiel, dass die Waren:<ul><li>9.1.1 von zufriedenstellender Qualit\u00e4t sind;<\/li><li>9.1.2 f\u00fcr den Zweck geeignet sind;<\/li><li>9.1.3 der Beschreibung, dem Muster oder Modell entsprechen; und<\/li><li>9.1.4 ordnungsgem\u00e4\u00df installiert sind (sofern wir Waren installieren).<\/li><\/ul><\/li><li>9.2 Wir m\u00fcssen Ihnen Waren liefern, die Ihren gesetzlichen Rechten entsprechen.<\/li><li>9.3 Die Verpackung der Waren kann von der auf der Website gezeigten abweichen.<\/li><li>9.4 W\u00e4hrend wir versuchen sicherzustellen, dass:<ul><li>9.4.1 alle auf der Website angegebenen Gewichte, Gr\u00f6\u00dfen und Ma\u00dfe so genau wie m\u00f6glich sind, kann es bei den folgenden Waren zu einer geringen Toleranz von bis zu 5 % kommen: Spielger\u00e4te; und<\/li><li>9.4.2 die Farben unserer Waren auf der Website genau dargestellt werden, k\u00f6nnen die tats\u00e4chlichen Farben, die Sie auf Ihrem Computer sehen, je nach Monitor variieren.<\/li><\/ul><\/li><li>9.5 Alle Waren, die:<ul><li>9.5.1 zu erm\u00e4\u00dfigten Preisen;<\/li><li>9.5.2 als Restposten; oder<\/li><li>9.5.3 als minderwertig verkauft werden;<br>werden als solche gekennzeichnet und verkauft. Bitte pr\u00fcfen Sie, ob sie f\u00fcr den beabsichtigten Gebrauch von zufriedenstellender Qualit\u00e4t sind. <\/li><\/ul><\/li><li>9.6 Wenn wir bestimmte Waren (wie Spielger\u00e4te) nicht liefern k\u00f6nnen, m\u00fcssen wir sie m\u00f6glicherweise durch alternative Waren von gleichem oder h\u00f6herem Standard und Wert ersetzen. In diesem Fall: <ul><li>9.6.1 werden wir Sie informieren, falls wir dies beabsichtigen, und Sie entweder per E-Mail oder telefonisch kontaktieren; und<\/li><li>9.6.2 k\u00f6nnen Sie die Annahme solcher Ersatzprodukte verweigern; in diesem Fall bieten wir Ihnen eine R\u00fcckerstattung oder einen Ersatz an und teilen Ihnen mit, wie lange dieses Angebot g\u00fcltig bleibt.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><ul><li><strong>10. Fehlerhafte Waren<\/strong><ul><li>10.1 Ihre gesetzlichen Rechte gem\u00e4\u00df dem Consumer Rights Act 2015 (auch bekannt als \u201egesetzliche Gew\u00e4hrleistungsrechte\u201c) sind am Anfang dieses Vertrags aufgef\u00fchrt. Sie sind eine Zusammenfassung einiger Ihrer wichtigsten Rechte. F\u00fcr detailliertere Informationen zu Ihren Rechten und dazu, was Sie von uns erwarten k\u00f6nnen, bitte:  <ul><li>10.1.1 besuchen Sie unsere Webseite:<\/li><li>10.1.2 kontaktieren Sie uns unter den Kontaktdaten am Anfang dieser Seite; oder<\/li><li>10.1.3 besuchen Sie die Website von Citizens Advice <a href=\"https:\/\/www.citizensadvice.org.uk\">www.citizensadvice.org.uk<\/a> oder rufen Sie an unter <a href=\"tel:03454%2004%2005%2006\">03454 04 05 06<\/a>.<\/li><\/ul><\/li><li>10.2 Nichts in diesem Vertrag beeintr\u00e4chtigt Ihre gesetzlichen Rechte gem\u00e4\u00df dem Consumer Rights Act 2015 (auch bekannt als \u201egesetzliche Gew\u00e4hrleistungsrechte\u201c). M\u00f6glicherweise haben Sie auch andere gesetzliche Rechte. <\/li><li>10.3 Bitte kontaktieren Sie uns unter den Kontaktdaten am Anfang dieser Seite, wenn Sie m\u00f6chten, dass:<ul><li>10.3.1 wir die Waren reparieren;<\/li><li>10.3.2 wir die Waren ersetzen;<\/li><li>10.3.3 eine Preisminderung erfolgt; oder<\/li><li>10.3.4 Sie die Waren ablehnen und eine R\u00fcckerstattung erhalten.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><ul><li><strong>11. Ende des Vertrags<br><\/strong>Wenn dieser Vertrag beendet wird, ber\u00fchrt dies nicht unser Recht, Geld zu erhalten, das Sie uns im Rahmen dieses Vertrags schulden.<\/li><\/ul><ul><li><strong>12. Beschr\u00e4nkung unserer Verantwortung Ihnen gegen\u00fcber<\/strong><ul><li>12.1 Mit Ausnahme einer rechtlichen Verantwortung, die wir gesetzlich nicht ausschlie\u00dfen k\u00f6nnen (wie f\u00fcr Tod oder Personensch\u00e4den) oder die sich aus geltenden Gesetzen zum Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten ergibt, sind wir rechtlich nicht verantwortlich f\u00fcr:<ul><li>12.1.1 Verluste, die:<ul><li>(a) f\u00fcr Sie und uns bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbar waren; oder<\/li><li>(b) die nicht durch eine Verletzung unsererseits verursacht wurden;<\/li><\/ul><\/li><li>12.1.2 gesch\u00e4ftliche Verluste; und<\/li><li>12.1.3 Verluste von Nicht-Verbrauchern.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li><strong>13. Streitigkeiten<\/strong><ul><li>13.1 Wir werden versuchen, etwaige Streitigkeiten mit Ihnen schnell und effizient zu l\u00f6sen.<\/li><li>13.2 Wenn Sie unzufrieden sind mit:<ul><li>13.2.1 den Waren;<\/li><li>13.2.2 unserem Service Ihnen gegen\u00fcber; oder<\/li><li>13.2.3 einer anderen Angelegenheit,<br>kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich.<\/li><\/ul><\/li><li>13.3 Wenn Sie und wir eine Streitigkeit nicht \u00fcber unser internes Beschwerdeverfahren l\u00f6sen k\u00f6nnen, werden wir:<ul><li>13.3.1 Sie dar\u00fcber informieren, dass wir die Streitigkeit nicht mit Ihnen beilegen k\u00f6nnen; und<\/li><li>13.3.2 Ihnen bestimmte gesetzlich vorgeschriebene Informationen \u00fcber unseren Anbieter zur alternativen Streitbeilegung geben <strong>[<\/strong>der von <a href=\"http:\/\/www.rightapproach-hr.co.uk\/\">www.rightapproach-hr.co.uk<\/a> betrieben wird]. Sie k\u00f6nnen auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen, um die Streitigkeit mit uns zu l\u00f6sen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Website des \u201eYour Europe\u201c-Portals: [<a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr<\/a>].  <\/li><\/ul><\/li><li>13.4 Wenn Sie ein gerichtliches Verfahren einleiten m\u00f6chten, sind die Gerichte des Teils des Vereinigten K\u00f6nigreichs, in dem Sie leben, nicht ausschlie\u00dflich f\u00fcr diesen Vertrag zust\u00e4ndig.<\/li><li>13.5 F\u00fcr diesen Vertrag gilt das Recht von England und Wales.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><ul><li><strong>14 Rechte Dritter<br><\/strong>Niemand au\u00dfer einer Vertragspartei dieses Vertrags hat das Recht, eine Bestimmung dieses Vertrags durchzusetzen. Wenn jedoch eine Person die Waren rechtm\u00e4\u00dfig von Ihnen erwirbt, k\u00f6nnen Sie unsere Garantie auf diese Person \u00fcbertragen, sofern Sie uns zum Zeitpunkt der \u00dcbertragung informieren und wir zustimmen, dass die Garantie auf den neuen Eigent\u00fcmer \u00fcbergehen kann. Dies gilt auch, wenn wir Dienstleistungen in Bezug auf einen von Ihnen \u00fcbertragenen Artikel erbracht haben.  <\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bitte lesen Sie die folgenden wichtigen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, bevor Sie etwas auf unserer Website kaufen, und pr\u00fcfen, ob sie alles enthalten, was Sie w\u00fcnschen, und nichts, dem Sie nicht zustimmen wollen. Zusammenfassung einiger Ihrer wichtigsten Rechte: Gesetzlich vorgeschrieben durch die Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, SI 2013\/3134, m\u00fcssen wir Ihnen bestimmte [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33707,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-33705","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen | Play Area Hygiene Services | The Play Company<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Es ist wichtig, dass Sie unsere wichtigen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen lesen, bevor Sie etwas auf unserer Website kaufen, und pr\u00fcfen, ob sie alles enthalten, was Sie w\u00fcnschen, und nichts, dem Sie nicht 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